前台营销预订系统：

预订房态：显示酒店各类客房动态预览，任意天数客房状态等客房信息。
合同协议管理：对酒店往来协议合同单位进行管理，录入协议单位团队的详细信息，作为营销手段，增加酒店的客房销售率。
散客预订客房：可以分一般宾客预订、协议宾客预订和客史预订，快速进行单个宾客的预订，同时可以对预订宾客进行锁房。
散客订单维护：可以修改现有的未入住的散客订单，及时查找录入错误。
团队预订：根据酒店的内部协议合同单位进行大宗业务，按不同团队不同的协议标准进行客房预订，对团队订单锁房，修改有效订单信息等。
会议室管理：定义会议室的各种编码，收费标准以及会议室的预订处理等。
系统管理：操作员可以任意修改自身的密码，保证系统登录的安全性。
综合信息查询：提供完善的查询功能，包括当前酒店预订情况、报表、客房信息、宾客历史档案等。

总台接待入住系统

房态查询：显示当日酒店实时房态，可以进行开房、户籍登记、留言、换房等各项工作。
散客开房：分为预订和非预订客人开房，通过预订单内容复制到开房单，系统并且自动识别入住客人是否为历史客人、黑名单、来店次数、消费金额及客　　人详细信息。
团体开房：接收预订团队，按照团队预订信息快速入住，大大简化各种操作。
户藉修改：对在店的宾客户藉进行更改，包括证件重新扫描等功能。
宾客留言：记录、提取客人的留言内容，在交换机提供相应的PMS功能时可以自动点亮房间电话上的留言灯，留言转告客人后删除留言记录，同时自动熄灭　　留言灯。
宾客换房：根据住店客人的换房要求，两位宾客互相对换房间或是调整宾客住房。
修改房价：调整宾客的客房价格及房租服务费。
治安管理：建立酒店的黑名单档案管理，录入或修改各种嫌疑人资料。
黑名单查询：对已建立黑名单档案进行自动搜索。
客史管理：系统自动在每日夜审时对离店宾客进行档案自动建立，包括住店天数、消费金额等信息。
客史查询：对酒店的历史宾客进行各种资料查询。
离店宾客：查询离店的宾客，系统可以查询出N年以内离店的宾客信息；支持模糊查询及各种不同的精度查询。

总台收银帐务处理系统：

收取散客预付：对入住的宾客收取一定的预付金额，作为住宿押金。
收取团队预付：对当前在店的团队收取一定的预付金额。
退预付金额：对多收或其他原因需要退散客、团队的预付金。
预收定金：根据酒店自身的相关规定，收取散客或团体订单定金。
杂单入帐：录入没有使用电脑的营业部门所有的帐单或是因为其他原因造成的帐单金额出入，可以采用现金入帐或个人、团队挂帐。
杂单冲帐：可以规定相关权限操作员进行一些杂单冲帐处理（因打折或操作失误进行弥补措施）。
宾客续住：在宾客因意外情况而不能按期离店时，需要对其住店资料进行修改，如修改离店日期、加收预付金等，确保酒店客房的有效预订和控制跑帐。
修改房价：调整宾客的客房价格及房租服务费。
离店结算：宾客离店时，自动计算宾客的各项费用，并可以按酒店的要求格式打印出收据及宾客消费明细等。
单项结帐：对宾客的某一项消费进行单独结算。
团队结算：结算团队住店的所有消费以及每一位团队成员各项自付消费，同时打印出收据和明细帐单等功能。
电话明细：按宾客的要求查询统计宾客在店期间的电话使用明细帐单。
中间结算：不退房进行某部分消费结算处理功能。
各种转帐处理：可以对酒店所有宾客的离店结算金额转给另外一位宾客或团队。
客房租赁：有加床，加电器等多种租赁以及租赁物品的名称、数量、使用时间、收费标准等的管理。
信用限额：对当前在酒店宾客的签单信用和签单限额管理。
交班审核：每个班组下班前的各种交易的审计工作。
支票管理：对酒店收取的各类支票进行管理，以便以后查帐等操作。
综合查询：本系统提供完善的查询功能，如宾客欠款、银钱收据、住店宾客、 宾客流动的情况、宾客欠款明细、团体欠款明细、明细历史查询、宾客历史、订房单、结帐操作、特殊操作查询等。
备注：所有费用都可在现金、支票、信用卡、转帐等十几种付费方式中, 选择一种或多种方式进行结帐。

客房服务中心系统：